Cómo crecer sin perder la cultura de su empresa

Un estudio reciente de la Oficina Nacional de Investigación Económica reveló que el 85% de los ejecutivos de empresas creen que la cultura influye ampliamente en las decisiones y acciones dentro de una empresa, y esa cultura poco saludable conduce a un comportamiento poco ético. La misma encuesta mostró que 9 de cada 10 directores financieros piensan que al mejorar la cultura de su empresa también aumentarán el valor y el rendimiento de la misma. Sin embargo, el cambio cultural sigue siendo un tema pendiente para muchos líderes en la actualidad. En una encuesta reciente de Achievers, el 45% de los empleados admitieron que sus líderes están muy poco o nada comprometidos con la construcción de la cultura de la organización y que no se sienten escuchados ni valorados. Es por eso que enfocarse en construir una cultura abierta y honesta es primordial para el éxito de las ampliaciones comerciales.

Impulsar el crecimiento de una empresa tiene que ver con la visión, la estrategia y la ejecución. Si consigue situar a las personas adecuadas (A-Players) en los asientos adecuados, ellos se encargarán de la ejecución y se garantizará el efectivo. La cultura de tu empresa debe estar al servicio de la estrategia. Para construir una gran cultura, cada miembro de tu equipo debe estar alineado con el propósito de la organización, la estrategia, los valores fundamentales y los objetivos. Eso también significa administrar el compromiso de tus empleados; deshacerte de las personas que lo están frenando (A Tóxicos) y atraer nuevas personas que compartan su pasión por la visión.

¿Cómo puedes cambiar la cultura de tu empresa?

Para transformar la cultura e impulsar tu negocio, debes familiarizarse con la cultura existente. ¿Qué nuevos comportamientos necesitas? ¿Está promoviendo un ambiente de alabanza y reconocimiento? ¿Ha creado una cultura en el lugar de trabajo en la que todos se sientan seguros para decir lo que piensan y decir lo que piensan? En 2018, LinkedIn realizó una encuesta en la que 65% de las personas admitieron que perferirían recibir salarios más bajos que lidiar con un mal ambiente de trabajo. Si opta por ignorar la importancia de una cultura positiva, podría ser perder el mejor talento, o favorecer al tóxico. Por lo tanto, fracasará en su carrera hacia el crecimiento. Seamos realistas, construir una cultura empresarial puede ser un desafío difícil de superar, especialmente cuando hay tantos comportamientos y patrones arraigados dentro del equipo. Requiere concentración y práctica, pero lo recompensará con un aumento en la productividad y el crecimiento.

Una de las mejores herramientas que utilizamos con nuestros clientes en Monkhouse & amp; La empresa es Gustavo Razzetti’s , Culture Design Canvas. Con un diseño simple, este marco es fundamental si desea implementar un enfoque sistemático para crear un entorno de trabajo positivo mediante el mapeo, la evaluación y la evolución de la cultura del lugar de trabajo. Una de las primeras e importantes tareas a la hora de dar forma a la cultura de su empresa es volver a visitar elementos fundamentales como su propósito, sus valores fundamentales y su BHAG (gran meta audaz y peluda). ¿Cuáles son las tres principales prioridades de su empresa? ¿Qué comportamientos recompensa y cuáles castiga como empresa? El lienzo de cultura lo ayudará a establecer expectativas sobre cuáles son las prácticas estándar en su empresa a nivel organizacional. Eso debe ser claro y coherente en todos los niveles de la organización, desde el equipo de liderazgo hasta todos los demás miembros del personal. Tener una forma de medir el ajuste cultural es muy valioso, ya que será una garantía de que está contratando y reteniendo a las personas adecuadas.

¿Cómo se mantiene viva la cultura empresarial?

Cuando las empresas comienzan a crecer, también lo hace su necesidad de hacer crecer su equipo. Muchos directores ejecutivos encuentran bastante desafiante mantener la cultura mientras crecen. Por eso es tan importante contar con un proceso. Si tienes claridad sobre su estrategia comercial, tus valores fundamentales y tu propósito, sabrás qué tipo de personas encajarán bien en tu equipo. Necesitas un alto porcentaje de A-Players en tu negocio para mantener el impulso. La contratación para el ajuste cultural tendrá un impacto masivo en cuán rápido y sostenible será tu crecimiento.

Otro elemento vital a la hora de ampliar tu equipo es la búsqueda de «aprendices», aquellos que buscan constantemente nuevas formas de mejorar su desempeño y aumentar sus conocimientos. Una cultura sólida se sustenta en un enfoque de aprendizaje empresarial. Asegúrate de proporcionar los recursos para que tu equipo continúe aprendiendo y cree un entorno de trabajo en el que haya espacio para cuestionar sus procesos y técnicas existentes.

Permite un entorno de seguridad psicológica en el que cada miembro de tu equipo se sienta libre de hablar sin temor a ser juzgado o ridiculizado. La transparencia es esencial si deseas mantener una cultura saludable dentro de la empresa. Esto va desde evitar el secretismo en toda la empresa hasta fomentar el feedback honesto entre los miembros del equipo. Fomentar lo que Kim Scott < / a> acuñado como Radical Candor dentro de su negocio es crucial para una cultura sólida. Esa retroalimentación sincera siempre debe provenir de un lugar en el que se desea que otras personas sean las mejores versiones de sí mismas. Construya una cultura en la que valore las opiniones de las personas y actúe de acuerdo con sus preocupaciones. Si bien crear un espacio de seguridad psicológica requiere esfuerzo y dedicación, alentará a su equipo a tomar más riesgos, a pensar de manera más creativa y a trabajar de manera más productiva.

Ahora, una vez tengas una cultura empresarial sólida y saludable, debes asegúrate de mantener un ritmo regular. Una cosa que recomendamos encarecidamente a los clientes es tener reuniones diarias. Puedes pensar que está demasiado ocupado para esto, pero tener reuniones diarias, semanales y mensuales con tu equipo es lo que refuerza la cultura y los vínculos con el propósito, la responsabilidad y el carácter.

Este es el kit de la cuestión: cambiar la cultura de tu negocio es un trabajo duro. No cabe duda. Los humanos somos criaturas de hábitos y preferimos ceñirnos a lo que sabemos. Pero el desafío que te planteo es aprovechar las oportunidades de cambio cultural que están surgiendo, especialmente ahora. Hace algún tiempo leí algo que realmente me hizo pensar: si tienes dos cursos de acción, elije siempre el que sea más perturbador. Así es como lograrás un crecimiento rápido en tu negocio.