Business Coach Dominic Monkhouse
Como coach empresarial, trabajo con directores ejecutivos humildes y ambiciosos y sus equipos de liderazgo para impulsar el crecimiento de sus empresas. Sé que existe una conexión entre el desarrollo profesional del CEO, su equipo de liderazgo y el desempeño empresarial. Aporto mi experiencia, conocimientos y un proceso probado.
¿Qué hace un coach empresarial?
Tengo un historial como director general en la ampliación de una serie de empresas de servicios de tecnología galardonadas, impulsando dos empresas del Reino Unido de cero ingresos a £30 millones en solo cinco años.
En Rackspace, aumentamos el equipo de 4 a 150, y los ingresos anuales de unos pocos cientos de miles a £30 millones. Estoy muy orgulloso de que la empresa haya sido reconocida como un lugar de trabajo excepcional en Europa, ganando varios premios por su servicio al cliente obsesionado con los resultados y su profunda experiencia técnica, Fanatical Support®. Es en Rackspace donde mi experiencia práctica dirigiendo un negocio dominando los Los hábitos de Rockefeller comienza. En particular, la importancia de tener un buen ritmo de comunicación para alinear la organización.
Cuando me incorporé a Rackspace como director general del Reino Unido, el valor medio de vida de nuestros clientes era de 2.000 libras esterlinas. Cuando me fui cinco años después, éste se había disparado a £200,000, una curva de crecimiento bastante estratosférica. ¿Estábamos haciendo algo diferente? No dramáticamente. En su mayoría, los componentes básicos del negocio eran los mismos. Pero fueron las herramientas que utilicé para llevar a la empresa en un crecimiento ágil lo que hizo que mi mandato como director ejecutivo fuera tan exitoso. Es esta experiencia la que mis clientes me dicen que es tan valiosa para ellos. Por ejemplo, una herramienta que implementé fue net promoter system (NPS) y lo usamos para monitorizar el progreso de Fanatical Support ®.
Después del esfuerzo hercúleo de invertir la suerte de itlab, pasé a la empresa canadiense de servicios de infraestructura Peer 1 Hosting que tenía como visión la de convertirse en «el mayor competidor de Rackspace». Estuve de acuerdo; pero con la condición de que desarrollásemos nuestra sede de EMEA en Southampton, Hampshire. Cuando me preguntaron: «¿Por qué Southampton?» Respondí con: «Es el Vancouver del Reino Unido» … no estoy seguro de cómo lo logré, pero pronto lo lanzamos con nuestro propio mantra de servicio de «Promesa de una sola llamada» y nuestro eslogan de «Cada interacción cuenta».
En Peer 1, hice crecer el negocio en el Reino Unido a £30 millones en 5 años, ganando varios premios por crear un gran lugar de trabajo ;e impulsar el negocio global de C$90 millones a C$200 millones en el mismo período. Creo que la clave de nuestro éxito fue la inversión en coaching empresarial para el CEO y el equipo ejecutivo. En última instancia, la empresa se vendió por C$635 millones en mi cuarto año, enero de 2013. Luego dejé la empresa en mayo de 2014, con el deseo de ayudar a otros.
Desde 2014, he trabajado como coach empresarial certificado, ayudando a directores ejecutivos a impulsar sus operaciones. Creo impacto impartiendo mi programa de coaching, fusión de mi amplia experiencia, profunda habilidad operativa y un proceso probado utilizado por más de 2.700 empresas en todo el mundo. ¡Estas son las herramientas y las mejores prácticas que ya han ayudado a miles de empresas medianas a escalar más rápido, de manera más rentable y con menos drama!
Nuestra newsletter semanal es leída por más de 6.000 líderes empresariales. También semanalmente es en The Melting Pot Podcast , donde entrevisto a emprendedores que comparten los secretos detrás de su éxito haciendo crecer sus organizaciones. Me intriga especialmente hablar con aquellos que han hecho de la cultura empresarial la piedra angular de su crecimiento.
Escucha el testimonio de uno de nuestros clientes